Gizlilik Politikası

1. Giriş

ÇilekStore olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve e-posta adresi (kayıt ve iletişim amacıyla)
• Teslimat adresi ve telefon numarası (sipariş işlemleri için)
• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcımız üzerinden, kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Platform güvenliğini korumak ve dolandırıcılığı önlemek
• Size kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak (onay vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Çerezler

Sitemiz işlevselliği sağlamak, trafiği analiz etmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz; ancak analiz ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Sipariş teslimatı için kargo firmaları ile
• Ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşları ile
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile

6. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifrelemesi ile korunmaktadır. Güvenli sunucu altyapısı kullanmakta ve düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirmekteyiz. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)
• Verilerin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@cilekstore.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için merhaba@cilekstore.com adresine yazabilir ya da +90 212 123 45 67 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.